Agoda延後扣款訂房價格一樣嗎？訂房後與Agoda客服聯繫經驗分享
最後更新日期 2024-05-20
一直以來不管去哪個國家旅遊，我都習慣用Agoda訂房網站預定國外的飯店，最近訂曼谷飯店發現結帳時使用「立即付款」跟「延後扣款」兩種方式，最終房價竟然有差異！
先說結論：Agoda訂房非當地貨幣選擇「 延後扣款 」入住前幾天才會扣款，但是如果你的付款貨幣跟你訂房飯店當地貨幣不一樣，會以扣款當天的彭博匯率為基準，並且另加5%手續費，下面跟大家分享我的實際經驗。
Agoda延後扣款費用說明
▼上次分享完曼谷新開幕平價飯店推薦後，我就在Agoda上訂推薦飯店，到付款階段時有「延後付款」跟「立即付款」兩個選項，我沒看清楚依據自動選擇選了「延後扣款」。
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▼ 進到下一步頁面，在價格下方會有小字說明「 您選擇了未來價格：將於特定日期(入住前幾天)以台幣付款，在該日期，台幣會換算成泰銖並向您收款，此流程適用這些條款，並將影響您的付款價格 」，因為我訂了很多間房，訂到最後一間才發現這段小字XD
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▼ 後來我點進Agoda服務條款頁面，找到了「延後付款訂單」的說明，上面有詳述扣款匯率、以及會外加5%的部分(請看下圖紅框處)
匯率的部分我比較不介意，畢竟我無法預測貨幣走勢，但5%的部分為求保險特別跟Agoda線上客服確認，原來每筆選擇「延後付款」的訂單，都一定會在後來扣款時加收這個5%喔！
＊我有一筆訂單訂房時是台幣$3,394，選擇延後扣款變成泰銖$4,043，隔天詢問客服，客服說即使現在經由客服協助改成直接付款，一樣要加收5%，訂房總價才隔一天就從$3394變成$3,568。
延後付款訂單成立就代表確定會收這筆5%，所以也沒辦法更改，好險疫情後我都是訂「彈性免費取消」，處理方式很簡單：只要取消重訂就好了！
▼ 附上我與客服的對話
▼客服還挺貼心的，幫我查詢如果我詢問當下直接扣款的價格，不過怎麼算還是多了$173元，不管怎麼樣都貴了一些 (匯率變化也會有影響喔)
Agoda客服電話 & 線上真人客服
以上就是我的經驗分享，跟我一樣不小心選擇「延後付款」的朋友，如果是彈性免費取消，記得快去重訂飯店吧！下面附上Agoda的客服聯繫方式：
★ 線上客服聯繫方式：點上面頁面，然後點選「聯絡我們」，就可以文字跟真人客服聯繫！（如果點選其他罐頭問題，就會是罐頭回覆喔！）
★ Agoda客服電話：02-7750-7701（2022.10實際撥打過，確實是Agoda服務電話）
網路上常有人說找不到Agoda客服，但我這麼多年來幾乎都沒遇到這問題，中間也曾經有兩度因故取消不能退訂的房間獲得妥善處理，以介面跟客服來說基本上我都用得非常順手，經驗分享給大家囉＾＾
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Agoda訂房付款問題更新
2023.03更新：
有網友分享訂房付款前將幣值改成當地國家幣值，就沒有多收5%問題(只有匯率轉換)
2023.08更新：
有網友詢問如果在agoda訂可以免費取消的房型，立即付款之後再免費取消，這樣會退刷刷卡手續費嗎？
答：如果在免費取消期間內取消訂房，Agoda不會收取任何費用，而刷卡手續費是要跟『信用卡發卡銀行』確認
，是否會刷退國外消費手續費是由發卡銀行決定的喔！所以建議如果選擇可免費取消、立即付款的房型，刷卡前先跟自己的信用卡發卡銀行確認一下！
Agoda取消訂房是否會退回刷卡手續費？
2024.02更新：
訂Agoda免費取消飯店，取消訂房會退回國外交易手續費嗎？回覆後在網路上查到Master退回”機率”比Visa大，不管是在Booking/Agoda/Trip.com/Klook等訂房網訂房，取消房間的國外刷卡手續費是否退回，實際一樣以發卡銀行為主，若取消機率大，建議刷卡前先跟發卡銀行確認。
今年過年前帶小孩去泰國玩一樣在Agoda訂房，因為皮膚過敏提早回台，取消已經訂好的曼谷飯店，我的國外刷卡手續費有被退回，當時刷的信用卡是台新FlyGo的Master卡，提供給大家參考。
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